在全球疫情持续影响的背景下，航运业面临人员流动受限、现场操作不便等挑战。某航运公司积极应对，通过远程指导方式，成功协助新租入的供油船完成了首单船舶供油任务，展现了创新运营模式的有效性。
该公司在新租入供油船后，由于疫情限制，无法派遣技术人员登船进行实地指导。为此，他们迅速制定了详细的远程支持方案，利用视频会议、实时通讯工具和船舶监控系统，与船上船员保持紧密沟通。通过分步骤演示加油流程、安全规范和应急措施，公司专家团队确保了操作人员充分理解任务要求。
在首单任务执行过程中，远程团队实时监控供油进展，及时解答船员疑问，并协助处理了突发设备小故障。供油船顺利完成了对目标船舶的燃料加注，所有指标均符合标准，客户反馈积极。
这一成功案例不仅体现了航运公司在疫情下的灵活应变能力，还凸显了数字化工具在提升运营效率中的作用。该公司计划将远程指导模式扩展到更多新租船舶，以降低人力成本、提高安全性，并为行业可持续发展提供新思路。
